Printable Version of Topic

Click here to view this topic in its original format

GamePark.cz fórum _ Neverwinter Nights _ NeverwinterNights, Demona, poškozený server

Posted by: Dedek 04.04.2007, 18:03

Vážení,

je mně velice smutno z toho, jakým způsobem je (ne)řešen problém s výše uvedeným serverem. Dnes je tomu 4. den co se server co chvíli restartuje a následně už nenaběhne GP klient. Poprvé se to stalo ze soboty na neděli. Řekl jsem si - dobrá, v nedělí se asi nikdo s nadšením nepovalí do serverovny, aby si podíval co je zle, do pondělí to holt nějak vydržíme. Jenže ouha, dnes je středa večer a řeší se něco?!? Podle kuloarnich zprav se vydala delegace konečně podívat, kde je zakopán pes. Jestliže se nejedna o trivialni zavadu, bude pravděpodobně odstaven k podrobnějšímu průzkumu, případně reklamován. To znamená dalších x dní nefunkčních.

Moje otazka zni: Prijde vam tento pristup v poradku? Prijde vam adekvatni, ze se nekolik dni nic nedeje, respektive ze je obcas nenabehnuvsi klient rucne nahozen (timto dotycnemu dekuji)? Jiste, v porovnani s CoDisty jsme mala komunita, ale myslim, ze nasich 600Kc za pripravovany premium ucet nesmrdi o nic vice nez 600Kc hrace majoritni hry.

Je me zkratka smutno. Pripadam si jako nechteny mladsi bratricek, ktereho velkej bracha musel vzit s sebou na prazdniny. Akorat zavazime a misto Demony by mohlo fičet rychleji stahovani CoD map, zejo.

Pomalu se slzou v oku vzpominam, kdyz se jeste na GZ klientu zavedla fronta s nekolikasekundovym rozestupem na prihlaseni do hry. Nase komunita tuhle novou fičurku privitala s nadsenim a hraci zacli spontanne dekovat na GZ foru. Meli jste z toho radost, pokud si dobre pamatuju, nekteri z vas byli dokonce prekvapeni ze se muzou jako admini dockat aj chvaly. Obe strany byly zkratka spokojeny.

Rad bych to zazil znovu.

Bohuzel, tentokrat zadna radost. Jen neprijemna pachut.

Posted by: f!rSt 04.04.2007, 18:14

http://forum.gamepark.cz/index.php?s=&showtopic=26177&view=findpost&p=483120

QUOTE(Mamertus @ 04.04.2007, 16:32) [snapback]483120[/snapback]

Na tvou otazku ti odpovim ja.

Pokud bude dostatek platicich hracu Demony, radi pro ni poridime novy server

O stavajicich problemech s Demonou vim. Server se samovolne restartuje kazdych par hodin. Zajimalo by me, kde jsi prisel k informaci, ze nekomunikujeme s adminy, s Lopykem jsem o tom nekolikrat mluvil po telefonu. Vecer jedu do hostingu, pokud server nepremluvim na miste, vezmu ho na dukladnejsi otestovani do firmy.

Posted by: Dedek 04.04.2007, 18:25

Dekuji za citaci Mamertuse, jez doklada to, co jsem sam vyse psal.

Lec ma otazka ohledne serioznosti pristupu zustala nezodpovezena. Ctyri dny se to vi a ctyri dny se s tim nic nedelalo.

Jestlize pred timto vladlo mezi vetsinou hracu presvedceni o vyhodnosti premium uctu, po vyreseni problemu to muze bejt zcela jinak. Ocekaval bych prave pred obdobim zavadeni placenych sluzeb mimoradne nasazeni a ukazani potencionalnim platicum o kvalitach nabizenych sluzeb.

To, ze nejsou penize na lepsi HW vam asi tezko nekdo muze vycitat, lec k pracovitosti a ochote penez netreba.

Posted by: Conan 04.04.2007, 19:55

QUOTE(Dedek @ 04.04.2007, 19:25) [snapback]483256[/snapback]

Dekuji za citaci Mamertuse, jez doklada to, co jsem sam vyse psal.

Lec ma otazka ohledne serioznosti pristupu zustala nezodpovezena. Ctyri dny se to vi a ctyri dny se s tim nic nedelalo.

Jestlize pred timto vladlo mezi vetsinou hracu presvedceni o vyhodnosti premium uctu, po vyreseni problemu to muze bejt zcela jinak. Ocekaval bych prave pred obdobim zavadeni placenych sluzeb mimoradne nasazeni a ukazani potencionalnim platicum o kvalitach nabizenych sluzeb.

To, ze nejsou penize na lepsi HW vam asi tezko nekdo muze vycitat, lec k pracovitosti a ochote penez netreba.


OMG kolik, ze vas to asi hraje ? 60 ? Myslis, ze jste jedini co maj problemy ? Myslis, ze Mamertus nechce ,aby vse fungovalo tak jak ma ? Samozrejme , ze zkouseli server nahodit. Jenze pokud je problem vetsiho razu, tak to proste potrva no. To same probiha ted s L2 serverem a tam uz je to o 500 hracich ,ale ty to asi dokazou pochopit.

Posted by: Dedek 04.04.2007, 21:27

V prvni rade si vyprosuju to "OMG", protoze me to urazi. Od moderatora bych cekal trochu uroven. V druhy rade bych rad, abys cetl poradne. Nevycitam, ze nasledna oprava potrva nejakej cas, pozastavuji se nad tim, ze trva ctyri dny, nez se nad tim vubec nekdo pozastavi.

Ano, v dany okamzik je on-line 60 hracu (hra samotna vice hracu nepodporuje), ale vysvetlis mi, prosim, jaky ma vliv pocet hracu na to, za jak dlouho se vubec zacne resit problem?

Chte nechte vyvolava soucasny stav prinejmensim rozpaky. Proto sem taky pisu. Aby admini meli zpetnou vazbu a priste se vyhnuli neprijemnostem a snizovani jejich kreditu. Ne kvuli nefunkcnimu HW ale kvuli pristupu. Tot vse. Je to snad neporozumitelne?

Posted by: Conan 04.04.2007, 23:35

Mozna by si si mel stezovat , ze vasi admini spatne komunikuji s vama, protoze rozhodne netrvalo 4 dny nez probehla komunikace po telefonu. A ono taky neni jednoduchy hned bezet k serveru, kdyz ten neni v objektu Allstaru ,ale v servervne na cassablacne a jak jsem psal, problemy byli i jinde, takze se to dohodlo tak ,aby se to vzalo vsechno pri jednom a nelezlo se tam nekolikrat. Ver, ze kdyby to nebyla vetsi zavada , tak server uz davno bezel , nikdo z GP nemam zajem na tom ,aby nejaka hra lezela ladem.

Posted by: Dedek 05.04.2007, 12:03

QUOTE(Conan @ 05.04.2007, 00:35) [snapback]483365[/snapback]

Mozna by si si mel stezovat , ze vasi admini spatne komunikuji s vama, protoze rozhodne netrvalo 4 dny nez probehla komunikace po telefonu.

Mozna by sis skutecne mohl nekdy precist co pisu. Nikde netvrdim vyse uvedene. Naopak, tvrdim, ze po te, co jsme navazali telefonni kontakt, to jeste 4 dny trvalo nez se nekdo uracil sebrat se a jit se do cassablancy podivat. Pritom bylo vsem jasne, ze to nikdo "na dalku" nespravi.

Podle me je to obycejna lenost a oddalovani na dobu "az budu mit cestu kolem". Byl bych rad, aby me z toho nekdo vyvedl, jinak budu taky linej a neochotnej zajit do banky poslat tech sest stovaku.

Chapes o co mi jde uz? Proste o ten pristup, vis? Kdybyste v nedeli do telefonu rekli "jojo, diky za nahlaseni problemu, je teda jasny ze je tam neco fyzicky v neporadku, ale jelikoz nam kleklo firemni auto a jinak se prepravovat neumime, tak potrva prinejmensim 4 dny, nez se tam zajede nekdo z nas podivat." To by aspon bylo uprimny. A ne "jojo, mrknem na to", druhej den "jojo, mrkne na to kolega", treti den "tady kolega, o nicem nevim" a ctvrtej den "tak ja tam teda milostive zajedu".

Proste me to mrzi, nic vic.

Nema to cenu dal rozebirat, v skrytu duse doufam, ze si tam nekdo u vas uvedomuje ze to nebylo reseny zrovna s profesionalni pristupem, jen to tu nehodla rozepisovat. Takovejhle pocit me staci. Jen ve me hloda cervicek pochyb, jestli se nepletu.

Posted by: Brudrafon 05.04.2007, 18:45

1) Resit problem nefungujiciho serveru 4 dny je naprosta nezodpovednost. Nedovedu si predstavit, kdyby stejnym zpusobem resili problemy s HW velke portaly u nas (atlas, centrum, seznam). Myslim, ze by jim to na ziskach zrovna nepomohlo.

2) Vubec se mi nechce verit, ze takovahle firma nema operativni zalohy pro pripadne havarie HW. Verim, ze kdyby podobny problem nastal u CoD nebo CoD2, tak by se vec vyresila do 24h, protoze cist vecne nadavani nekoho na foru je opravdu moc prijemne.

3) Myslim. ze tahle veta naprosto presne vystihuje jaky ma GP postoj k Demone.

QUOTE
Pokud bude dostatek platicich hracu Demony, radi pro ni poridime novy server

Malo hracu, malo penez z reklamy, ktere nepokryvaji naklady na provoz serveru, zbytecne problemy se serverem, pockame az ten HW, na kterem to bezi, umre a pak se uvidi. Na novy server pro tuto hru nemame penize a ani nebyl planovan v rozpoctu. Zalozni server vam nedame.

Posted by: Bojler 05.04.2007, 19:16

Omlouvam se jmenem GameParku vsem hracum Demony za nekolikadenni vypadek serveru. Ac se Vam muze zdat nas pristup navenek neprofesionalni, verte, ze to nebylo zdrzovano umyslne. K serverum se dostane jen jeden clovek z tymu a jeho pracovni vytizeni mu nedovolilo to poresit drive.

Nyni je server opraven a zpet v serverovne. Meli byste tedy mit moznost dale nerusene hrat.

Posted by: Beluga 05.04.2007, 20:09

QUOTE(Brudrafon @ 05.04.2007, 19:45) [snapback]483756[/snapback]

1) Resit problem nefungujiciho serveru 4 dny je naprosta nezodpovednost. Nedovedu si predstavit, kdyby stejnym zpusobem resili problemy s HW velke portaly u nas (atlas, centrum, seznam). Myslim, ze by jim to na ziskach zrovna nepomohlo.

2) Vubec se mi nechce verit, ze takovahle firma nema operativni zalohy pro pripadne havarie HW. Verim, ze kdyby podobny problem nastal u CoD nebo CoD2, tak by se vec vyresila do 24h, protoze cist vecne nadavani nekoho na foru je opravdu moc prijemne.

3) "Pokud bude dostatek platicich hracu Demony, radi pro ni poridime novy server"

Malo hracu, malo penez z reklamy, ktere nepokryvaji naklady na provoz serveru, zbytecne problemy se serverem, pockame az ten HW, na kterem to bezi, umre a pak se uvidi. Na novy server pro tuto hru nemame penize a ani nebyl planovan v rozpoctu. Zalozni server vam nedame.


re:1) atlas, centrum, seznam - to vsechno jsou ziskove projekty s velkym zazemim, ktere si GP nemuze dovolit a jeste dlouho moci nebude - to je odpoved i na 2. bod...

re:3) Mluvi se tam o novem serveru - vsadim boty, ze to Mamertus myslel jakozto oznameni, ze pokud bude ze strany hracu na Demone videt zajem, ochota, podporit GP, pak "nebude" problem rozjet novy server... nike neni receno, ze ted, kdyz je vas 60, tak jste "rozvojova zeme"

... mozna byste meli obcas cist, co se pise :P

Posted by: Dedek 06.04.2007, 09:00

QUOTE(Bojler @ 05.04.2007, 20:16) [snapback]483786[/snapback]

Omlouvam se jmenem GameParku vsem hracum Demony za nekolikadenni vypadek serveru. Ac se Vam muze zdat nas pristup navenek neprofesionalni, verte, ze to nebylo zdrzovano umyslne. K serverum se dostane jen jeden clovek z tymu a jeho pracovni vytizeni mu nedovolilo to poresit drive.

Nyni je server opraven a zpet v serverovne. Meli byste tedy mit moznost dale nerusene hrat.

Tohle jsem chtel slyset, bezim rozbit prasatko.
worship.gif

Posted by: Mamertus 06.04.2007, 17:00

Rad bych vam vyjasnil situaci okolo serveru Demony, aby zbytecne nedochazelo ke spekulacim.

Server se zacal samovolne restartovat nekdy minuly tyden. Kdyz mi o tom Lopyk rikal, kouknul jsem na server pres vzdalenou plochu, ale vse tam bylo v poradku, takze jsem to dale neresil s tim, ze slo asi o chvilkovou indispozici. Bohuzel se restarty zacaly mnozit a vzhledem k tomu, ze server je potreba po restartu vzdy nahodit rucne, byla Demona vetsinu casu nedostupna.
Bylo nutno zajet do hostingu, vzit odtamtud server na podrobnejsi otestovani. Problem byl zpusobeny prehrivanim zdroje, stavajici vetrak nestihal a server pri vetsi zatezi zkolaboval. Pridali jsme do zdroje dalsi vetrak - turbinu s dvema protibeznymi vrtulemi. Server sice rve jak startujici letadlo, chladi ale radove lepe.

Ackoliv se to mozna nezda, tak jadro celeho tymu GP jsou pouze 3 lidi, kteri pracuji pro GP na plny uvazek. Bojler (sefredaktor - redaktori, obsah webu, komunikace s medii), Sheema (programator webu) a ja (koordinace projektu, sponzori, herni servery). Serveru na GP je jiz pekna radka a bez problemu by se uzivil samostatny technik, ktery by se staral pouze o servery. Bohuzel je GP v soucasnosti hluboce ztratovy projekt, dalsi lidi uz si dovolit nemuzeme a sverit takovou praci externistovi, ktery by se tomu plne nevenoval neni mozne.

Rozjezd premium uctu mi ted bohuzel zabira tolik casu, ze jsem se dostal k serverum az po nekolika dnech, po ktere Demona skoro nefungovala. Vsem hracum Demony, kteri nemohli parit svoji oblibenou hru se timto omlouvam. Doufam, ze finance z premium uctu nam pomohou vyvarovat se do budoucna podobnym problemum a dale zlepsovat kvalitu hrani na GP, tak jak jsme se o to od startu projektu vzdy snazili.

Dedku, jsem rad, ze jsi zminil i zavedeni front. Vazim si toho, ze presto, ze tvuj clanek je kriticky, pises v nem i o radostnych udalostech. Takova pochvala vzdy cloveka zahreje a ma vic chuti do dalsi prace.

Posted by: Neo-KOP 15.04.2007, 23:35

QUOTE(Conan @ 04.04.2007, 20:55) [snapback]483302[/snapback]

OMG kolik, ze vas to asi hraje ? 60 ? Myslis, ze jste jedini co maj problemy ? Myslis, ze Mamertus nechce ,aby vse fungovalo tak jak ma ? Samozrejme , ze zkouseli server nahodit. Jenze pokud je problem vetsiho razu, tak to proste potrva no. To same probiha ted s L2 serverem a tam uz je to o 500 hracich ,ale ty to asi dokazou pochopit.


neboj nejsme normalni ,uz od ctvrtka vecer nam nejde server a vsichni sou totalne nasrany a mas videt toho flamu co se u nas pise a cehoz sem hrde spoluautorem a pokud mamertus bo jak se to pise proste nestiha ma se najit vic lidi co se o to bude starat ...taky my nejni jasny proc to dela sam ,protoze stihat muze jeden server kdyz se posere ale jak je jich vic tak je slusne receno v prdeli

Posted by: Malinka 16.04.2007, 10:07

QUOTE(Neo-KOP @ 16.04.2007, 00:35) [snapback]488931[/snapback]

neboj nejsme normalni ,uz od ctvrtka vecer nam nejde server a vsichni sou totalne nasrany a mas videt toho flamu co se u nas pise a cehoz sem hrde spoluautorem a pokud mamertus bo jak se to pise proste nestiha ma se najit vic lidi co se o to bude starat ...taky my nejni jasny proc to dela sam ,protoze stihat muze jeden server kdyz se posere ale jak je jich vic tak je slusne receno v prdeli


Nevim jestli neumis cist nebo co, ale prave mamertus nahore vysvetluje ze GamePark je (bohuzel) hodne ztratovy a vice lidi (nez tri co jsou zamestnani) si dovolit nemuzou.

Posted by: Coreo 16.04.2007, 18:19

QUOTE(Neo-KOP @ 16.04.2007, 00:35) [snapback]488931[/snapback]

nejde server a vsichni sou totalne nasrany

jasny... vis jaky je venku pocasi? vis vubec jaky je rocni obdobi?

Posted by: !TweeTy! 17.04.2007, 21:28

QUOTE(Conan @ 04.04.2007, 20:55) [snapback]483302[/snapback]
To same probiha ted s L2 serverem a tam uz je to o 500 hracich ,ale ty to asi dokazou pochopit.
je mi jasný, že odpovídám na příspěvek hodně starej, ale teď se na L2 stal giga výpadek....a říkat, že to těch 500 hráčů překouslo je pěkná lež, asi jsi nikdy nebyl v clientu po spadnutí hry, co? rolleyes.gif

Posted by: Conan 17.04.2007, 22:12

QUOTE(!TweeTy! @ 17.04.2007, 22:28) [snapback]489717[/snapback]

je mi jasný, že odpovídám na příspěvek hodně starej, ale teď se na L2 stal giga výpadek....a říkat, že to těch 500 hráčů překouslo je pěkná lež, asi jsi nikdy nebyl v clientu po spadnutí hry, co? rolleyes.gif


Ale byl a pravidelne ctu jejich forum, je to banda nevdecnejch lidi, plno z nich je na l2 pripojena jak do matrixu ...nekteri uz by fakt potrebovali leceni. Bejt zavislej na hrani uz je fakt mazec.

Posted by: Ice_CZ 19.01.2015, 02:48

Zdravím, mohl bych vědět proč se ukončil provoz serveru demona a vyhodil se z nabídky her? Navíc byl shozen v době kdy na serveru byly hráči takže nic pěknýho to nebylo. Další věc je že se nikde nepsalo o ukončení serveru a to mi nepřijde jako moc dobrý jednání ze strany GP. Doufám že se k tomu někdo vyjádří abych tu nemlátil prázdnou slámu angry.gif

Posted by: Dedek 27.01.2015, 17:36

QUOTE(Ice_CZ @ 19.01.2015, 02:48) *
Zdravím, mohl bych vědět proč se ukončil provoz serveru demona a vyhodil se z nabídky her? Navíc byl shozen v době kdy na serveru byly hráči takže nic pěknýho to nebylo. Další věc je že se nikde nepsalo o ukončení serveru a to mi nepřijde jako moc dobrý jednání ze strany GP. Doufám že se k tomu někdo vyjádří abych tu nemlátil prázdnou slámu angry.gif

Ahoj, bohuzel mlatis prázdnou slamu. Doporucuju sledovat forum primo modulu, kde najdes informace o docasnych serverech:
http://demona.cz/forum/topic/3767-co-se-deje/page-5#entry308786

Powered by Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)