Printable Version of Topic

Posted by: nevimjmeno2 14.07.2014, 15:31

V sobotu jsem poslal SMS na jeden měsíc premium účtu. Nepřišla odpověď, ani premium, ani Goldy, prostě se nic nestalo. Ale o 99 KČ jsem přišel. Podpora dělá mrtvého brouka tak nevím kam jinam než-li na forum se obrátit.

Posted by: __sXe__ 14.07.2014, 16:07

Podpora možno už ani nefunguje, ak sa niečo takéto stane, napíš na help@mobilbonus.cz, www.premiumservices.cz alebo ak už ani tam nepomôžu, tak na bojler@gamepark.cz.

Ak si odoslal zlé ID, tak kontaktuj mail sms@gamepark.cz

PS : Keď tak sa pozri do odoslaných správ SMS, či si odoslal SVOJE ID a náhodou si sa nesekol, prípadne či si sms uviedol v správnom tvare.

PS2 : Během chvíle obdržíš potvrzující zprávu. V ní se dozvíš, že Premium účet ti byl aktivován! - prišla ti?

Posted by: nevimjmeno2 14.07.2014, 16:55

Jak říkám žádná sms zpět nepříšla a sms@gamepark.cz jsem kontaktoval už v sobotu večer. Zkusím teda tyto help@mobilbonus.cz, www.premiumservices.cz. V nejhorším jsem přišel o kilo

Posted by: __sXe__ 14.07.2014, 19:33

A pozeral si, akú sms si poslal? Možno stačí medzera na začiatku, alebo medzi číslami a už to nemusí platiť. Ale môže sa stať, že zlyhal systém

Vyskúšaj ešte čakať tak do stredy/čtvrtku na reakciu z emailov, či ti niekto odpíše.

Posted by: nevimjmeno2 15.07.2014, 08:47

Tak vyřešeno přes help@mobilbonus.cz